قبل الحديث عن النماذج والخوارزميات، يبدأ الاستخدام المسؤول من مجموعة التزامات تحدد لمن تُبنى التقنية وكيف ينبغي أن تعمل.
يجب أن تُصمم أنظمة الذكاء الاصطناعي بحيث تخدم الأفراد والمجتمعات دون تمييز غير مبرر، مع مراعاة اختلاف الفئات والخلفيات والاحتياجات وضمان تكافؤ الوصول إلى المنافع والفرص التي توفرها التقنية.
تبقى كرامة الإنسان وحقوقه ورفاهيته المرجع الأعلى عند تصميم الأنظمة الذكية. ويجب أن تدعم التقنية القرار البشري، لا أن تلغي قدرة الأفراد على الفهم والاختيار والاعتراض عندما تتأثر مصالحهم.
ينبغي اختبار الأنظمة ومراقبتها بصورة مستمرة لضمان أدائها ضمن الحدود المتوقعة، وتقليل احتمالات الضرر أو الاستخدام غير المقصود، مع وجود آليات واضحة للاستجابة للأخطاء والحوادث.
أفضل الممارسات الأخلاقية تُدمج في كل مرحلة من مراحل تطوير وتشغيل نظام الذكاء الاصطناعي.
تحديد الغرض
تحديد الحاجة الفعلية للنظام، المستفيدين منه، والنتائج التي يُتوقع أن يحققها.
تقييم المخاطر
تحليل الأثر المحتمل على الحقوق والخصوصية والسلامة والفئات المتأثرة.
التصميم والاختبار
بناء الضوابط واختبار الأداء والانحياز والمتانة وقابلية التفسير.
الإطلاق المسؤول
الإفصاح المناسب للمستخدم وتحديد المسؤوليات وآليات الدعم والاعتراض.
المراقبة والتحسين
متابعة الأداء والحوادث والتغيرات وإعادة تقييم المخاطر بصورة مستمرة.
العدالة
تبدأ العدالة من البيانات المستخدمة في بناء النظام، وتمتد إلى الخوارزميات والقرارات والنتائج. ويجب اختبار الأنظمة للكشف عن الانحيازات غير المبررة وتقليل أثرها بصورة منتظمة.
المساءلة
لا ينبغي أن تكون مسؤولية القرارات الآلية غامضة. يجب تحديد مسؤوليات فرق التصميم والتطوير والتشغيل، ووضع ضوابط لتقليل المخاطر وقنوات واضحة للاعتراض والتصعيد عند الحاجة.
قابلية الشرح
يجب أن يكون بالإمكان فهم الأسباب الأساسية وراء القرارات المهمة التي تتخذها الأنظمة، وأن تتوفر تفسيرات مفهومة للمستخدمين والمتأثرين بالقرار دون الاعتماد حصراً على المصطلحات التقنية.
الشفافية
ينبغي أن تكون دورة حياة النظام قابلة للتتبع، وأن يعرف المستخدم متى يتعامل مع قرار أو خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع توفير قدر مناسب من المعلومات دون الإضرار بالخصوصية أو الحقوق المشروعة.
لا يمكن التعامل مع أخلاقيات الذكاء الاصطناعي كوثيقة ثابتة. فالتقنيات والمخاطر وحالات الاستخدام تتغير، ولذلك يجب أن تتطور الإرشادات والسياسات معها.